Regulamin usługi projektowania logo

Data obowiązywania: 06.09.2026

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usługi przygotowania prostego projektu logo na indywidualne zamówienie Klienta za pośrednictwem sklepu internetowego ARCIAS.pl.
2. Wykonawcą Usługi jest Sprzedawca wskazany w aktualnym Regulaminie Sklepu ARCIAS.pl, dalej zwany „Wykonawcą” lub „ARCIAS.pl”.
3. Niniejszy Regulamin stanowi uzupełnienie Regulaminu Sklepu ARCIAS.pl.
4. W zakresie dotyczącym Usługi projektowania logo pierwszeństwo mają postanowienia niniejszego Regulaminu jako regulacji szczególnej.
5. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają Regulamin Sklepu oraz obowiązujące przepisy prawa polskiego.
6. Usługa może zostać zamówiona samodzielnie albo jako dodatek do zamówienia odzieży, kubków, materiałów reklamowych lub innych produktów ARCIAS.pl.

§ 2. Definicje

1. Usługa – przygotowanie prostego projektu logo zgodnie z wybranym wariantem i informacjami przekazanymi przez Klienta.
2. Klient – osoba składająca zamówienie na Usługę.
3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Projekt – projekt logo przygotowywany w ramach Usługi.
5. Koncepcja – jeden kierunek graficzny logo przedstawiony Klientowi.
6. Projekt finalny – końcowa wersja Projektu przygotowana po jego akceptacji lub po wykonaniu przysługującej Klientowi tury poprawek.
7. Tura poprawek – jeden zbiorczy zestaw drobnych zmian przekazany przez Klienta.
8. Brief – informacje, wskazówki i materiały przekazane przez Klienta na potrzeby wykonania Projektu.

§ 3. Zakres Usługi

1. Przedmiotem Usługi jest przygotowanie jednego prostego projektu logo.
2. Standardowa Usługa obejmuje:
   1. 1 Koncepcję logo,
   2. 1 turę drobnych poprawek,
   3. przygotowanie finalnego pliku graficznego,
   4. przygotowanie Projektu z uwzględnieniem jego wykorzystania w szczególności na odzieży, materiałach reklamowych oraz w Internecie.
3. Usługa nie obejmuje, chyba że oferta wyraźnie stanowi inaczej:
   1. przygotowania kilku niezależnych Koncepcji,
   2. pełnej identyfikacji wizualnej,
   3. brandbooka lub księgi znaku,
   4. strategii marki,
   5. profesjonalnej analizy konkurencji,
   6. badania baz znaków towarowych,
   7. analizy prawnej możliwości rejestracji znaku,
   8. przekazania plików źródłowych lub edytowalnych,
   9. przekazania szkiców, promptów, materiałów roboczych lub odrzuconych wersji Projektu.
4. Dodatkowe prace wykraczające poza zakres Usługi mogą wymagać dodatkowej opłaty.
5. Wykonawca poinformuje Klienta o dodatkowym koszcie przed rozpoczęciem dodatkowych prac.

§ 4. Wariant LOGO START

1. Wariant LOGO START obejmuje przygotowanie prostego projektu logo z możliwością wykorzystania narzędzi generatywnej sztucznej inteligencji.
2. Generatywna AI może być wykorzystywana przy tworzeniu Koncepcji lub jej elementów.
3. Projekt może następnie zostać przez Wykonawcę wybrany, zestawiony, zmodyfikowany, skorygowany, dopracowany lub dostosowany do potrzeb Klienta i technologii nadruku.
4. Wybierając wariant START, Klient przyjmuje do wiadomości, że Projekt może zawierać elementy utworzone przy wykorzystaniu generatywnej AI.
5. Ze względu na charakter generatywnej AI Wykonawca nie gwarantuje:
   1. powstania autorskich praw majątkowych do każdego elementu wygenerowanego przez AI,
   2. wyłączności prawnej do wszystkich elementów Projektu,
   3. że podobny element nie zostanie niezależnie wygenerowany lub stworzony przez inną osobę,
   4. możliwości rejestracji Projektu jako znaku towarowego.
6. Wykonawca nie będzie celowo sprzedawał innemu Klientowi identycznego finalnego Projektu przygotowanego dla danego zamówienia.

§ 5. Wariant LOGO PRO

1. Wariant LOGO PRO obejmuje przygotowanie prostego projektu logo bez wykorzystywania generatywnej sztucznej inteligencji do tworzenia zasadniczych elementów graficznych Projektu.
2. Wykonawca może korzystać ze standardowych funkcji programów graficznych, takich jak skalowanie, wektoryzacja, korekta obrazu, usuwanie tła, konwersja formatu lub inne techniczne narzędzia pomocnicze.
3. Korzystanie z takich funkcji technicznych nie jest traktowane jako tworzenie Projektu przy użyciu generatywnej AI.
4. Wariant PRO obejmuje 1 Koncepcję oraz 1 turę drobnych poprawek, chyba że oferta wyraźnie wskazuje inaczej.
5. Wykonawca nie będzie celowo wykorzystywał identycznego finalnego Projektu jako projektu przygotowanego dla innego Klienta.

§ 6. Informacje i Brief Klienta

1. Klient przekazuje informacje niezbędne do wykonania Projektu, w szczególności nazwę lub tekst mający znaleźć się w logo oraz informacje dotyczące działalności.
2. Klient może wskazać preferowaną kolorystykę, styl, charakter Projektu oraz inne oczekiwania.
3. Klient zobowiązany jest sprawdzić poprawność przekazywanych nazw, sloganów, numerów telefonów, adresów i innych danych.
4. Jeżeli przekazane informacje są niewystarczające, Wykonawca może zwrócić się o ich uzupełnienie.
5. Termin wykonania może ulec odpowiedniemu przesunięciu o czas oczekiwania na informacje lub materiały Klienta.
6. Istotna zmiana Briefu po przygotowaniu Koncepcji, w szczególności całkowita zmiana nazwy, stylu lub koncepcji logo, może zostać potraktowana jako zamówienie dodatkowej Koncepcji.

§ 7. Inspiracje i materiały Klienta

1. Klient może przekazać przykładowe logo, grafiki, fotografie, szkice lub inne materiały jako inspirację.
2. Materiały osób trzecich przekazane jako inspiracja służą wyłącznie określeniu oczekiwanego kierunku stylistycznego, charakteru, kompozycji lub kolorystyki.
3. Wykonawca nie zobowiązuje się do kopiowania cudzego logo ani innych chronionych elementów 1:1.
4. Wykonawca może odmówić wykonania polecenia polegającego w szczególności na:
   1. skopiowaniu istniejącego logo,
   2. zmianie wyłącznie nazwy w cudzym logo,
   3. odtworzeniu charakterystycznych chronionych elementów projektu osoby trzeciej,
   4. wykonaniu Projektu mogącego w oczywisty sposób naruszać prawa osób trzecich.
5. Jeżeli Klient przekazuje materiał, który ma zostać bezpośrednio wykorzystany w finalnym Projekcie, Klient oświadcza, że posiada prawo do zlecenia jego wykorzystania w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia.
6. W przypadku uzasadnionych wątpliwości Wykonawca może poprosić Klienta o wyjaśnienie pochodzenia materiału albo odmówić jego wykorzystania.

§ 8. Poprawki

1. Cena Usługi obejmuje jedną turę drobnych poprawek.
2. Tura poprawek oznacza jeden zbiorczy zestaw uwag przekazanych Wykonawcy.
3. Drobne poprawki mogą obejmować w szczególności:
   1. zmianę kolorystyki,
   2. niewielkie przesunięcie elementów,
   3. niewielką zmianę proporcji,
   4. zmianę wielkości elementów,
   5. drobną korektę typografii,
   6. korektę zgodną z wcześniej przekazanym Briefem.
4. Za drobną poprawkę nie uważa się:
   1. wykonania całkowicie nowego Projektu,
   2. przygotowania drugiej niezależnej Koncepcji,
   3. całkowitej zmiany stylistyki,
   4. zmiany Briefu po wykonaniu Koncepcji,
   5. rozpoczęcia Projektu od początku.
5. Dodatkowe poprawki lub Koncepcje mogą być odpłatne po wcześniejszym zaakceptowaniu ceny przez Klienta.

§ 9. Akceptacja Projektu

1. Po otrzymaniu Koncepcji Klient może ją zaakceptować albo wykorzystać przysługującą mu jedną turę drobnych poprawek.
2. Po wykonaniu poprawek Projekt przedstawiany jest do końcowej akceptacji.
3. Akceptacja może nastąpić w szczególności wiadomością e-mail, wiadomością prywatną lub za pośrednictwem innego uzgodnionego kanału komunikacji umożliwiającego utrwalenie jej treści.
4. Klient przed akceptacją powinien dokładnie sprawdzić wygląd Projektu oraz poprawność wszystkich danych.
5. Po końcowej akceptacji zmiany Projektu mogą stanowić dodatkowo płatną usługę.
6. Brak odpowiedzi Klienta nie oznacza automatycznej akceptacji Projektu.

§ 10. Płatność i prawo do korzystania przed zapłatą

1. Usługa jest realizowana po opłaceniu zamówienia, chyba że Wykonawca indywidualnie ustali z Klientem inaczej.
2. Do czasu pełnej zapłaty ceny Klient nie otrzymuje licencji ani innego prawa do komercyjnego wykorzystywania Projektu.
3. Przed pełną zapłatą Klient może korzystać z przedstawionej Koncepcji lub wersji roboczej wyłącznie w celu:
   1. zapoznania się z Projektem,
   2. dokonania jego oceny,
   3. przekazania Wykonawcy poprawek,
   4. dokonania akceptacji.
4. Bez pełnej zapłaty Klient nie jest uprawniony w szczególności do:
   1. używania Projektu jako logo swojej firmy lub marki,
   2. publikowania Projektu w celach komercyjnych,
   3. wykonywania nadruków lub innych produktów z Projektem,
   4. przekazywania Projektu innym wykonawcom w celu jego wykorzystania,
   5. zgłaszania Projektu jako znaku towarowego,
   6. sprzedaży lub udostępniania Projektu osobom trzecim.
5. W zakresie praw przysługujących Wykonawcy prawa do Koncepcji, wersji roboczych, szkiców oraz Projektu pozostają przy Wykonawcy do czasu spełnienia warunków udzielenia licencji określonych w niniejszym Regulaminie.

§ 11. Licencja na finalny Projekt

1. Licencja na korzystanie z Projektu finalnego zostaje udzielona z chwilą spełnienia łącznie następujących warunków:
   1. pełnego opłacenia Usługi,
   2. przygotowania Projektu finalnego,
   3. przekazania lub zaakceptowania Projektu finalnego.
2. W zakresie, w jakim Wykonawcy przysługują autorskie prawa majątkowe do Projektu, Klient otrzymuje odpłatną, niewyłączną licencję na jego komercyjne wykorzystanie.
3. Wynagrodzenie za licencję zawarte jest w cenie Usługi.
4. Licencja obejmuje:
   1. utrwalanie i zwielokrotnianie Projektu dowolną techniką, w tym drukiem, DTF, DTG, sublimacją, haftem oraz technikami cyfrowymi,
   2. wykorzystanie Projektu na odzieży, kubkach, opakowaniach, etykietach, wizytówkach, materiałach reklamowych i innych produktach,
   3. wykorzystanie Projektu na stronach internetowych i w sklepach internetowych,
   4. publikację w mediach społecznościowych,
   5. wykorzystanie w materiałach reklamowych i promocyjnych,
   6. wykorzystanie jako oznaczenia działalności, towarów lub usług Klienta,
   7. publiczne wyświetlanie i udostępnianie Projektu w Internecie.
5. Licencja udzielana jest bez ograniczeń terytorialnych.
6. Klient może przekazać Projekt drukarni, producentowi odzieży, agencji reklamowej, wykonawcy strony internetowej albo innemu podmiotowi wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług na rzecz Klienta.
7. Klient może dokonywać technicznych zmian Projektu niezbędnych do jego wykorzystania, takich jak zmiana rozmiaru, formatu pliku, przygotowanie wersji monochromatycznej lub dostosowanie do technologii produkcji.
8. Licencja nie obejmuje prawa do sprzedaży samego Projektu jako gotowego wzoru, szablonu, grafiki stockowej lub produktu przeznaczonego do dalszej odsprzedaży osobom trzecim, chyba że Wykonawca wyrazi na to zgodę.
9. Niniejszy Regulamin nie przenosi na Klienta autorskich praw majątkowych.
10. Jeżeli Klient potrzebuje przeniesienia autorskich praw majątkowych lub licencji wyłącznej, wymaga to odrębnego uzgodnienia i zawarcia umowy w formie wymaganej prawem.

§ 12. Pełny zwrot ceny a prawo do Projektu

1. Jeżeli w wyniku skutecznego odstąpienia od umowy, rozwiązania umowy, uznanej reklamacji albo innego uzgodnienia Klient otrzyma pełny zwrot ceny Usługi, udzielona na podstawie niniejszego Regulaminu licencja wygasa z chwilą dokonania pełnego zwrotu ceny, chyba że strony wyraźnie ustalą inaczej.
2. Od chwili wygaśnięcia licencji Klient powinien zaprzestać dalszego korzystania z Projektu, w szczególności:
   1. nowych publikacji,
   2. wykonywania kolejnych nadruków lub produktów,
   3. dalszego wykorzystywania Projektu w reklamie,
   4. przekazywania Projektu kolejnym podmiotom,
   5. zgłaszania Projektu jako znaku towarowego.
3. Dalsze korzystanie z Projektu po pełnym zwrocie ceny wymaga odrębnego uzgodnienia z Wykonawcą.
4. Powyższe postanowienia dotyczą wyłącznie praw do Projektu lub jego elementów przysługujących Wykonawcy.
5. Postanowienia te nie dotyczą materiałów, które Klient posiadał wcześniej i sam przekazał Wykonawcy.
6. W przypadku częściowego zwrotu ceny lub obniżenia ceny licencja nie wygasa automatycznie, chyba że strony wyraźnie uzgodnią inaczej.
7. Pełny zwrot ceny nie uprawnia Klienta do dalszego wykorzystywania wersji roboczych, Koncepcji ani Projektu finalnego, jeżeli nie posiada do nich niezależnego tytułu prawnego.

§ 13. Wersje robocze i pliki źródłowe

1. Wersje robocze, niewykorzystane Koncepcje, szkice, pliki źródłowe, prompty, wersje odrzucone oraz elementy niewchodzące do Projektu finalnego nie są objęte licencją udzielaną Klientowi.
2. Materiały te pozostają do dyspozycji Wykonawcy w zakresie przysługujących mu praw.
3. Klient nie może wykorzystywać odrzuconych lub roboczych Koncepcji bez odrębnej zgody Wykonawcy.

§ 14. Projekt logo a produkty ARCIAS.pl

1. Jeżeli logo zostało zamówione jako dodatek do odzieży lub innego produktu ARCIAS.pl, produkcja może rozpocząć się po zaakceptowaniu Projektu przeznaczonego do nadruku.
2. Klient przed akceptacją zobowiązany jest dokładnie sprawdzić Projekt.
3. Po zaakceptowaniu Projektu i rozpoczęciu produkcji zmiana logo może wymagać wykonania produktu od początku i wiązać się z dodatkową opłatą.
4. Zasady dotyczące fizycznego produktu personalizowanego określa Regulamin Sklepu ARCIAS.pl.

§ 15. Termin realizacji

1. Termin realizacji wskazywany jest w ofercie lub na stronie produktu.
2. Termin liczony jest od momentu otrzymania przez Wykonawcę pełnej płatności oraz kompletu informacji i materiałów potrzebnych do realizacji, chyba że strony ustalą inaczej.
3. Czas oczekiwania na odpowiedź Klienta, uzupełnienie Briefu, zgłoszenie poprawek lub akceptację Projektu nie jest wliczany do terminu realizacji.

§ 16. Pliki finalne

1. Finalny Projekt przekazywany jest w formacie wskazanym w ofercie.
2. Jeżeli oferta nie stanowi inaczej, Klient otrzymuje plik PNG z przezroczystym tłem przygotowany do uzgodnionego wykorzystania.
3. Pliki źródłowe lub edytowalne nie są częścią podstawowej Usługi.
4. Wykonawca nie ma obowiązku przekazywania wewnętrznych materiałów roboczych ani historii powstawania Projektu.

§ 17. Znaki towarowe i unikalność

1. Usługa nie obejmuje profesjonalnego badania dostępności znaku towarowego.
2. Wykonawca nie gwarantuje, że Projekt:
   1. zostanie zarejestrowany jako znak towarowy,
   2. spełni wszystkie wymagania Urzędu Patentowego RP, EUIPO lub innych urzędów,
   3. nie posiada podobieństwa do żadnego istniejącego oznaczenia.
3. Jeżeli Klient zamierza dokonać rejestracji znaku towarowego, powinien przeprowadzić odrębne badanie dostępności oznaczenia.
4. Wykonawca może odmówić wykonania Projektu, którego założenia w oczywisty sposób zmierzają do podszywania się pod inną markę.

§ 18. Charakter twórczy Usługi

1. Projektowanie logo ma charakter twórczy, a odbiór estetyczny Projektu może mieć charakter subiektywny.
2. Sama zmiana gustu, preferencji lub oczekiwań Klienta po prawidłowym wykonaniu Projektu zgodnego z zaakceptowanym Briefem nie oznacza automatycznie nienależytego wykonania Usługi.
3. Postanowienie powyższe nie ogranicza prawa Klienta do reklamacji w przypadku rzeczywistego niewykonania lub nienależytego wykonania Usługi.

§ 19. Odstąpienie od umowy

1. Konsumentowi przysługują prawa wynikające z ustawy o prawach konsumenta.
2. W przypadku umowy o Usługę zawartej na odległość termin na odstąpienie od umowy wynosi co do zasady 14 dni od jej zawarcia, z zastrzeżeniem ustawowych wyjątków.
3. Jeżeli Konsument wyraźnie zażąda rozpoczęcia wykonywania Usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, Wykonawca może rozpocząć realizację wcześniej.
4. Jeżeli Konsument odstąpi od umowy po rozpoczęciu realizacji na jego wyraźne żądanie, ale przed pełnym wykonaniem Usługi, może być zobowiązany do zapłaty kwoty proporcjonalnej do zakresu świadczenia wykonanego do chwili odstąpienia, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
5. Po pełnym wykonaniu odpłatnej Usługi prawo odstąpienia wygasa w przypadkach i po spełnieniu warunków przewidzianych w obowiązujących przepisach prawa, w szczególności jeżeli Konsument uprzednio wyraźnie zażądał rozpoczęcia wykonywania Usługi i przyjął do wiadomości informację o utracie prawa odstąpienia po pełnym wykonaniu.
6. Sama akceptacja Regulaminu nie ogranicza praw Konsumenta przysługujących mu na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 20. Reklamacje

1. Klient może złożyć reklamację dotyczącą wykonania Usługi.
2. Reklamację można przesłać na adres e-mail: bok@arcias.pl.
3. Dla sprawnej obsługi reklamacji zaleca się podanie numeru zamówienia, opisu problemu oraz oczekiwanego sposobu rozwiązania sprawy.
4. Brak powyższych informacji nie pozbawia Konsumenta prawa do złożenia reklamacji.
5. Reklamacje Konsumentów rozpatrywane są w terminach wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
6. Niniejszy Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza ustawowych praw Konsumenta.

§ 21. Dane osobowe

1. Dane osobowe związane z realizacją Usługi są przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności ARCIAS.pl.
2. Jeżeli Klient wybiera wariant START, materiały niezbędne do wykonania Projektu mogą być przetwarzane z wykorzystaniem zewnętrznych narzędzi generatywnej AI, jeżeli jest to konieczne do realizacji wybranego wariantu.
3. Wykonawca ogranicza zakres danych przekazywanych do zewnętrznych narzędzi do informacji niezbędnych do wykonania Projektu.
4. Klient nie powinien przekazywać w materiałach projektowych zbędnych danych osobowych osób trzecich.

§ 22. Postanowienia końcowe

1. Regulamin udostępniany jest Klientowi przed zawarciem umowy w sposób umożliwiający zapoznanie się z jego treścią.
2. Złożenie zamówienia na Usługę wymaga zaakceptowania niniejszego Regulaminu.
3. Do danego zamówienia stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w chwili jego złożenia.
4. Zmiany Regulaminu nie wpływają na prawa wynikające z zamówień złożonych przed wejściem zmian w życie.
5. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
6. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw Konsumenta, których zgodnie z prawem nie można wyłączyć ani ograniczyć.